bitWarp接続障害で地域限定値引き 10:32

　今日になってso-netからメールが届いてた。説明によると、９月22日と23日〜24日にかけて、和歌山全域と奈良の一部地域でbitWarpが全く通信できない状態になってたそうだ。その日付なら、ちょうど家にいたんだけど、自宅だと無線LANしか使わないから全く気が付かなかった。
　で、この接続障害の“損害賠償”として、10月分の利用料金の10％を返金してくれるそうだ。PDAコースだと月額2100円だから、210円ってわけか。通信事業も、こういうのが起きると大変だよなぁ。あんま金を返すまでの対応って聞かないけど。なかなかSxNY傘下の企業としては思い切った対応だと思うな。本体も、このぐらい顧客を向いた対応をすりゃ〜いいのに。